La Agencia Española de Protección de Datos ha aprobado nuevos modelos de reclamación sobre protección de datos. [TOL9.637.697]
La Resolución de 29 de junio de 2023, de la Dirección de la Agencia Española de Protección de Datos, publicada en el BOE del 10 de julio de 2023, aprueba los modelos de presentación de reclamación ante la AEPD.
Los modelos serán publicados en el «Boletín Oficial del Estado» y en la Sede Electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos y serán de obligado cumplimiento al mes de su publicación en el «Boletín Oficial del Estado». Por lo tanto, la resolución entrará en vigor el 10 de agosto de 2023.
La resolución se dicta en virtud de lo dispuesto por el artículo 57.2 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. El precepto prevé que cada autoridad de control facilitará los medios de presentación de las reclamaciones, a través de formularios que puedan cumplimentarse por medios electrónicos.
Modelos aprobados
La normativa dispone un modelo general de reclamación y seis más específicos, siempre deberá utilizarse el adecuado, de lo contrario no surtirán efecto. Por otro lado, la resolución indica que se presentarán preferentemente de manera electrónica.
Son los siguientes:
- Un modelo general de reclamación. Se utilizará siempre que no exista un formulario específico para el caso.
- Modelo específico de reclamación por desatención por el responsable del tratamiento de una solicitud de ejercicio de los derechos establecidos en los artículos 15 a 22 del RGPD: acceso, rectificación, supresión (olvido), limitación, portabilidad, oposición y decisiones automatizadas.
- Modelo específico de reclamación por la recepción de publicidad directa no deseada.
- Modelo específico de reclamación por la instalación de dispositivos de videovigilancia.
- Modelo específico de reclamación por determinados incumplimientos en el tratamiento de datos personales vinculados a deudas.
- Modelo específico de reclamación del canal prioritario.
- Modelo específico de reclamación por violación de la seguridad de los datos personales.
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