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ACTUALIDAD JURÍDICA

Superintendencia de Transporte presenta guía y decálogo para usuarios de transporte aéreo

By 21 enero, 2021mayo 2nd, 2024No Comments

La SuperTransporte lanzó la “Guía sobre Comercio Electrónico en la Adquisición de Boletos y/o Tiquetes para la Prestación del Servicio de Transporte Aéreo” y el “Decálogo de Derechos y Deberes de los Usuarios en la Compra de Tiquetes Aéreos a través de Comercio Electrónico”. En ambos documentos presentados se explican los derechos y deberes de los usuarios del transporte aéreo a la hora de comprar tiquetes vía internet. La SuperTransporte explico la finalidad de ambos documentos:

  • promover el consumo electrónico transparente, responsable y seguro
  • educar al usuario respecto a los derechos y deberes que surgen de la compra de tiquetes por medios electrónicos
  • incentivar la formulación de políticas transparentes y justas por parte de los prestadores de servicios de transporte aéreo, basadas en el cumplimiento de la normatividad vigente
  • fomentar una cultura de legalidad fundada en la adopción de buenas prácticas

Fuente: supertransporte.gov.co