La Superintendencia de Industria y Comercio impuso multa de $145 millones a Almacenes Éxito, a Éxito Industrias $72 millones y al Banco de Bogotá una multa de $351 millones por vulnerar los datos personales.
Almacenes Éxito y Éxito Industrias no lograron demostrar que tenían la autorización para enviar publicidad. Además incumplieron su deber de atender la solicitud de eliminación de datos personales para continuar enviando publicidad. En el caso del Banco de Bogotá, usaron datos de la ciudadanía para adelantar la gestión de cobro de cartera de un tercero, sin contar con su autorización.
No obstante, contra ambas decisiones proceden los recursos de reposición y apelación.
