Se han realizado el 97,7% de las devoluciones solicitadas y el 94,3% de los importes reclamados han sido abonados a los contribuyentes. De las 21.725.000 declaraciones presentadas, más de 1.152.000 se realizaron a través del servicio de por teléfono, que se consolida como la principal vía.
La campaña se ha caracterizado por un refuerzo de la asistencia personalizada que ha facilitado la presentación por ambas vías de 1.680.000 declaraciones, un 14% más que el año pasado. Las declaraciones presentadas por internet siguen representando más del 90% del total.
