El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió alerta de seguridad por fallas presentadas en los ventiladores de las marcas Philips, BiPap y CPAP comercializados por múltiples canales durante enero de 2008 y abril de 2021; según información, estos dispositivos presentan fallas en sus filtros pudiendo ocasionar perjuicios a la salud de los usuarios en el caso de una eventual inhalación de un elemento dañino.
De conformidad con las declaraciones dadas por la empresa Philips Chilena S.A., en el país se habrían vendido un aproximado de 11 mil productos con fallas en la espuma para la reducción del sonido. Por tanto, la alerta de seguridad lanzada por el SERNAC pretende que los equipos distribuidos sean reparados mediante la sustitución de la espuma insonorizante por otro material sin coste alguno para el consumidor.
Así las cosas, se acordó que el proceso de reparación de los equipos inicie en diciembre de este año; para ello, los usuarios serán los encargados de verificar que sus dispositivos se encuentren en la lista emitida. Asimismo, teniendo en cuenta que muchos de estos dispositivos son utilizados por personas para garantizar su calidad de vida, la empresa se comprometió a brindar soluciones provisorias para los casos más complejos hasta tanto se inicie la respectiva campaña.
Del mismo modo, el SERNAC dio a conocer su trabajo en conjunto con el Instituto de Salud Pública para asegurar que el recall se realice en debida forma y no se vulneren derechos de los consumidores. Finalmente, expresó que esta aleta de seguridad no exime de responsabilidad a la empresa, ni de las eventuales acciones que puede presentar el consumidor.
Fuente: sernac.cl
